TeamViewer QuickSupport

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TeamViewer QuickSupport: iPhone 및 iPad를 위한 즉각적인 IT 지원

몇 초 만에 전문가의 원격 지원을 받으세요. 신뢰할 수 있는 파트너와 화면을 안전하게 공유하여 문제를 해결하고 파일을 전송하면서 기기를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

개발사

TeamViewer Germany GmbH

카테고리

Productivity

다운로드

11M+

사용자 평점

3.4/5

총 평가 수

13K+

지원 언어

28

자세히 보기

이 인터페이스를 사용하는 11M+ 명의 사용자.

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 - 즉각적인 원격 장치 지원

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 - 즉각적인 원격 장치 지원

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 - 데스크톱에서 모바일 장치로의 실시간 원격 연결 표시

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 - 데스크톱에서 모바일 장치로의 실시간 원격 연결 표시

TeamViewer QuickSupport가 있는 iPhone 화면 - 원격 문제 해결을 위한 화면 내 시각적 안내 및 PIP 모드 활성화

TeamViewer QuickSupport가 있는 iPhone 화면 - 원격 문제 해결을 위한 화면 내 시각적 안내 및 PIP 모드 활성화

TeamViewer QuickSupport 앱 스크린샷 - 코드 입력으로 세션 참가 팝업 표시, 사용자 ID가 뒤에 표시됨

TeamViewer QuickSupport 앱 스크린샷 - 코드 입력으로 세션 참가 팝업 표시, 사용자 ID가 뒤에 표시됨

TeamViewer QuickSupport 인터페이스 - 원격 액세스 요청 허용 또는 거부 프롬프트 표시

TeamViewer QuickSupport 인터페이스 - 원격 액세스 요청 허용 또는 거부 프롬프트 표시

TeamViewer QuickSupport 인터페이스 - 원격 액세스 요청 및 사용자 신원 확인 세부 정보 표시

TeamViewer QuickSupport 인터페이스 - 원격 액세스 요청 및 사용자 신원 확인 세부 정보 표시

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 스크린샷 - 동영상 및 스크린샷 폴더를 통한 양방향 파일 및 사진 공유 표시

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 스크린샷 - 동영상 및 스크린샷 폴더를 통한 양방향 파일 및 사진 공유 표시

TeamViewer QuickSupport 앱의 인터페이스 - 사용자와 지원 담당자 간의 라이브 채팅 세션 표시

TeamViewer QuickSupport 앱의 인터페이스 - 사용자와 지원 담당자 간의 라이브 채팅 세션 표시

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 (다크 모드) - 세션 코드 정보 표시

TeamViewer QuickSupport 앱 인터페이스 (다크 모드) - 세션 코드 정보 표시

몇 초 만에 전문가의 도움 받기

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 11M+ 명의 사용자가 선택.

🛡️

항상 제어권 유지

모든 연결에는 명시적인 허가가 필요합니다. 기술자의 신원을 미리 확인하고 탭 한 번으로 언제든지 세션을 종료할 수 있습니다.

제로 구성 연결

복잡한 메뉴나 계정 설정이 없습니다. 앱을 열고 전문가가 제공한 세션 코드를 입력하기만 하면 즉시 지원을 받을 수 있습니다.

📱

완전한 원격 진단

전문가가 주요 작업을 처리하도록 하세요. Wi-Fi 설정 조정, 파일 전송, 시스템 진단 확인 등 추측 없이 문제를 해결합니다.

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 TeamViewer QuickSupport.

설명

WHAT’S NEW: • Full control over sessions To allow your partner to connect to your device, simply enter the code they provided into the ‘Join Session’ box. You control access to your device and end the session whenever you choose. • Easy for your eyes and your battery You asked, we listened. QuickSupport now features dark mode for a more comfortable experience and better battery life. • Rotate your screen with ease Vertical or horizontal — the app adapts seamlessly to your preferred orientation. • Get onboard quickly Discover all the new UI features with our guided tour, making it easy to get started. • Improved transparency Connect only with users you trust. The app will provide you with user details, such as name, email, country, and license type, so you can verify the identity before granting access to your device. The QuickSupport app by TeamViewer allows you to get instant IT support for your iPhone or iPad. In just a few easy steps, QuickSupport enables your trusted remote partner to connect to your device to: • provide IT support • transfer files back and forth • communicate with you via chat • view device information • adjust WIFI settings, and much more. It can receive connection requests from any device (desktop, web browser or mobile). TeamViewer applies the highest security standards to your connections, ensuring you are always in control of granting access to your device and establishing or ending sessions. To establish a connection to your device, you need to do the following: 1. Open the app on your screen. Connections can't be established if the app is running in the background. 2. Share your ID with your partner or enter a code into the ‘Join Session’ box. 3. Accept the connection request every time. Without your explicit permission, the connection can’t be established. QuickSupport is available to install on any device and model, including Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL and many more. Key features include: • Trusted connections (user account verification) • Session codes for fast connections • Dark mode • Screen rotation • Remote control • Chat • View device information • File transfer • App list (Start/Uninstall apps) • Push and pull Wi-Fi settings • View system diagnostic information • Real-time screenshot of the device • Store confidential information into the device clipboard • Secured connection with 256 Bit AES Session Encoding. Quick startup guide: 1. Your session partner will send you a personal link to the QuickSupport application. Clicking the link will start the app download. 2. Open the QuickSupport app on your device. 3. You will see a prompt to join a session created by your remote partner. 4. When you accept the connection, the remote session will begin. "Information on Optional Access* ● Microphone: Fill the video feed with audio, or used to record message or session *You can use the app even if you do not allow the optional permissions. Please use in-app settings to disable the access."

최신 버전

15.73.1

크기

56.1 MB

출시일

2013년 7월 9일

기술 문제를 즉시 해결하세요

지금 QuickSupport를 다운로드하여 IT 전문가와 안전하게 연결하고 몇 분 안에 iPhone 또는 iPad를 다시 정상으로 되돌리세요.

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FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport란 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요?

TeamViewer QuickSupport는 iPhone 또는 iPad에 대한 즉각적인 IT 지원을 제공하는 앱입니다. 신뢰할 수 있는 원격 파트너가 지원을 위해 귀하의 기기에 연결할 수 있도록 하여 파일 전송 및 문제 해결과 같은 작업을 용이하게 합니다.

TeamViewer QuickSupport를 사용하여 원격 지원 세션을 어떻게 시작하나요?

지원 세션을 시작하려면 TeamViewer QuickSupport 앱을 엽니다. 고유 ID를 파트너와 공유하거나 파트너가 제공하는 세션 코드를 입력합니다. 그런 다음 들어오는 연결 요청을 수락해야 합니다.

TeamViewer QuickSupport 앱을 사용하여 파일을 전송할 수 있나요?

예, TeamViewer QuickSupport를 사용하면 사용자가 기기와 원격 파트너 간에 파일을 양방향으로 전송할 수 있습니다. 이 기능은 데이터 공유를 위한 핵심 기능으로 나열되어 있습니다.

TeamViewer QuickSupport에 다크 모드 기능이 있나요?

예, TeamViewer QuickSupport에는 다크 모드 기능이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 더 편안한 시각적 경험을 제공하고 기기의 배터리 수명을 개선하는 데 기여합니다.

TeamViewer QuickSupport를 사용하여 원격 연결을 하는 것이 안전한가요?

예, TeamViewer QuickSupport는 안전합니다. 256비트 AES 세션 암호화를 사용하며 모든 연결 요청을 수락하려면 명시적인 권한이 필요하므로 항상 기기에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.

TeamViewer QuickSupport를 사용하면 내 기기에 연결하는 사람을 제어할 수 있나요?

예, TeamViewer QuickSupport는 세션에 대한 완전한 제어권을 유지하도록 합니다. 이름, 이메일, 국가 및 라이선스 유형과 같은 사용자 세부 정보를 표시하여 신원을 확인하고 명시적으로 액세스를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

TeamViewer QuickSupport는 다양한 유형의 장치에서 연결할 수 있나요?

TeamViewer QuickSupport는 유연한 원격 지원 옵션을 제공하며 데스크톱, 웹 브라우저 또는 기타 모바일 장치를 포함한 모든 장치에서 연결 요청을 받는 것을 지원합니다.

TeamViewer QuickSupport 세션 중에 지원 파트너와 채팅할 수 있나요?

예, TeamViewer QuickSupport 앱은 지원 세션 중에 통합 채팅 기능을 통해 실시간 통신을 허용합니다. 이를 통해 원격 파트너와 즉시 상호 작용할 수 있습니다.

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