LogMeIn Rescue Customer

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LogMeIn Rescue カスタマー: 信頼できる技術者によるセキュアなサポート

ストレスなく技術的な問題を解決しましょう。6桁のPINを入力して、認定プロフェッショナルがデバイスをセキュアにトラブルシューティングし、リモートで設定を数分で修正できるようにしましょう。

開発元

GoTo Group, Inc.

カテゴリ

Utilities

ダウンロード

1M+

ユーザー評価

4.4/5

評価数

3K+

対応言語

28

サポートの実際

このインターフェースを利用する 1M+ 人のユーザー.

LogMeIn Rescue カスタマーアプリの画面。リモートサポート用のセッションPINコードを入力するためのテンキーが表示されています。

LogMeIn Rescue カスタマーアプリの画面。リモートサポート用のセッションPINコードを入力するためのテンキーが表示されています。

iPhoneに、技術者とのライブサポートセッションを開始するための画面ブロードキャストインターフェイスが表示されている様子

iPhoneに、技術者とのライブサポートセッションを開始するための画面ブロードキャストインターフェイスが表示されている様子

LogMeIn Rescue カスタマーアプリのチャット画面。技術者とのライブサポートセッションが表示されています。

LogMeIn Rescue カスタマーアプリのチャット画面。技術者とのライブサポートセッションが表示されています。

数秒で専門家サポート

このアプリを際立たせるツール、 1M+ 人のユーザーが選択.

🔢

インスタント接続

複雑なメニューはスキップ。ユニークな6桁のPINを入力するだけで、信頼できる技術者とのセキュアな1対1サポートセッションを開始できます。

🛠️

ハンズフリーでの解決

専門家がメール、WiFi、プロファイルなどの設定をリモートで構成できるようにすることで、指一本動かすことなく技術的な問題を解決します。

🛡️

セキュア&プライベート

デバイスの完全な制御を維持しましょう。セッションはあなたの許可を得てから開始されるため、常にプロフェッショナルで保護されたサポート体験が保証されます。

アプリについて

について知っておくべきこと LogMeIn Rescue Customer.

説明

*ONLY DOWNLOAD IF DIRECTED TO DO SO BY A SUPPORT TECHNICIAN YOU TRUST* The LogMeIn Rescue Customer application allows support technicians to troubleshoot a problem you are having on your device. To use this application you must be receiving support from a technician who is using LogMeIn Rescue and will provide you a pin code to start the session. Technicians have the ability to chat, view system diagnostic information, push various profiles and settings including email, APN, and WiFi. How to use: 1. Install the app 2. Launch the app 3. Enter the six digit pin code given to you by your support technician 4. Allow your trusted support technician to connect to your device

最新バージョン

7.48

サイズ

70.2 MB

リリース日

2013年6月27日

今すぐデバイスを復旧しましょう

アプリをダウンロードし、信頼できる技術者から提供された6桁のPINを入力して、専門家によるセキュアなサポートセッションを開始してください。

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FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと LogMeIn Rescue Customer

LogMeIn Rescueカスタマーアプリの目的は何ですか?

LogMeIn Rescueカスタマーアプリは、サポート技術者がお客様のデバイスの問題をトラブルシューティングできるようにします。技術者が提供するPINコードを通じてリモートアシスタンスを有効にし、問題を診断できます。

LogMeIn Rescueカスタマーアプリをサポートにどのように使用しますか?

LogMeIn Rescueカスタマーを使用するには、アプリをインストールして起動します。サポート担当者が提供した6桁のPINコードを入力し、リモートアシスタンスのためにデバイスへの接続を許可してください。

LogMeIn Rescueカスタマーを使用して、技術者はどのような操作を実行できますか?

技術者は、チャット、システムの診断情報の表示、およびさまざまなプロファイルと設定のプッシュが可能です。これには、LogMeIn Rescueカスタマーを介してデバイスの問題をリモートで解決するためのメール、APN、およびWiFi構成が含まれます。

LogMeIn Rescueカスタマーは画面共有を可能にしますか?

はい、LogMeIn Rescueカスタマーアプリは、信頼できるサポートエージェントと画面をライブでブロードキャストします。トラブルシューティングのために、通知を含む画面上のすべてがこのセッション中に記録されます。

LogMeIn Rescueカスタマーアプリを通じてサポート担当者とチャットできますか?

はい、LogMeIn Rescueカスタマーアプリにはインスタントチャット機能が用意されています。これにより、リモートアシスタンスセッション中にサポート担当者と直接通信して問題を話し合うことができます。

LogMeIn Rescueカスタマーアプリケーションをダウンロードするのはどのような場合ですか?

信頼できるサポート担当者から特に指示された場合にのみ、LogMeIn Rescueカスタマーアプリケーションをダウンロードしてください。これにより、デバイスの直接のリモートトラブルシューティングが可能になります。

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